¿Fraudes en llamadas de asesorías energéticas?, Una Preocupación Creciente

Los que llevamos años en este sector, hemos visto como en un corto periodo de tiempo han salido pseudoempresas «hasta de debajo de las piedras» haciendose pasar por asesorías energéticas cuando realmente su objetivo es el fraude, estafar al cliente con propuestas muy atractivas y a menudo no realizables.

Aunque su modo operandi es en su inmesa mayoría por teléfono con inmensas bases de datos compradas a un tercero, también estan algunas que se dedican a contratar a comerciales para que vayan puerta a puerta ofreciendo superofertas que un muchos casos el cliente no puede rechazar.

Sin embargo, junto con la creciente demanda de estos servicios, ha surgido un oscuro subconjunto de actividades fraudulentas realizadas por empresas que poco tienen que ver con una asesoría de energía. Las llamadas no solicitadas de supuestos «asesores energéticos» se han convertido en un problema común, y este artículo busca arrojar luz sobre este preocupante fenómeno que te explicamos a continuación

¿Cómo Funciona el Fraude por parte de «asesores energéticos?

Los defraudadores se hacen pasar por asesores energéticos legítimos, ofreciendo estudios gratuitos o descuentos en servicios relacionados con la energía (algo normal en cualquier asesoría). Utilizan tácticas de presión y a menudo solicitan información personal y financiera. Aunque prometen mejoras significativas en la eficiencia energética, su objetivo real es obtener datos sensibles o vender servicios y productos innecesarios o inexistentes.

Repercusiones para las Víctimas

Las víctimas de este fraude pueden enfrentarse a pérdidas económicas, robo de identidad, y daños en su crédito. Además, el tiempo y el esfuerzo necesarios para rectificar estos problemas pueden ser significativos.

El caso más común y que según nuestros propios clientes nos cuentan y hemos podido comprobar es el siguiente:

Reciben una llamada desde un número (generalmente movil) y que al descolgar habla una chica generalmente simpática española con un tono de voz agradable diciendote que te llama desde «tu asesoría energética», que el motivo de la llamada es porque te han conseguido un mejor precio del que estabas pagando y simplemente es para que aceptes el cambio de las condiciones. Es muy normal que el cliente se crea la llamada porque conocen tu nombre y apellido y la compañia en la que estas en muchas ocasiones.

Al final y tras demostrar sus dotes de comercial, un tanto por ciento nada despreciable de las personas aceptan al tener la percepción de que van a pagar menos, en ese momento el supuesto comercial energético tiene la sarten por el mango, va a poder manejar tu contrato de luz bajo tu consentimiento y llevarte a la compañia que a él le vaya bien dejando tus condiciones actuales con tu contrato en vigor.

¿Por qué recibes llamadas de asesoria energética?

La llamada de asesoría energética es una herramienta utilizada por muchas empresas para ofrecer sus servicios de asesoramiento en materia energética a los consumidores. A través de esta llamada, los expertos en energía brindan información y consejos sobre cómo reducir el consumo de energía, ahorrar en la factura eléctrica y utilizar fuentes de energía más sostenibles.

En esta llamada, los asesores energéticos suelen ofrecer una evaluación personalizada de las necesidades energéticas del cliente y proponer soluciones adaptadas a su situación particular. También pueden informar sobre las últimas tendencias y tecnologías en el ámbito de la energía y responder a cualquier pregunta o inquietud que el cliente pueda tener.

Es importante destacar que la llamada de asesoría energética es un servicio legítimo y útil para aquellos consumidores interesados en mejorar su eficiencia energética. Sin embargo, en los últimos tiempos ha habido un aumento en los casos de fraudes relacionados con estas llamadas, lo que ha generado preocupación en los consumidores.

Algunos estafadores se hacen pasar por asesores energéticos y utilizan la llamada para obtener información personal del cliente, como su número de cuenta bancaria o su identificación. Otros prometen servicios o productos que nunca entregan o intentan persuadir al cliente para que cambie de proveedor de energía sin su consentimiento. Estos fraudes pueden resultar en pérdidas económicas y problemas de privacidad para los consumidores.

Consejos para contratar una asesoría energética confiable

Antes de tomar la decisión de contratar una consultoría energética, es recomendable seguir algunas pautas que te ayudarán a seleccionar la mejor opción en el mercado.

1. Realiza una auditoría energética previa
2. Este análisis detallado permitirá conocer el consumo actual de tu hogar o negocio y determinar las posibles áreas de mejora. De esta manera, podrás tener claro qué esperar del servicio de asesoramiento energético.
3. Verifica la experiencia y reputación:
4. Es esencial verificar la experiencia y reputación de la asesoría. Una empresa con amplia trayectoria y buena reputación será un indicativo de su compromiso con la eficiencia y el ahorro energético. Puedes investigar sobre sus proyectos anteriores, leer opiniones de clientes y comprobar si cuentan con certificaciones pertinentes en el sector.
5. Evalúa los servicios ofrecidos:
6. No olvides evaluar los servicios ofrecidos por la consultoría. Asegúrate que puedan adaptarse a tus necesidades específicas, ya sea que busques soluciones para tu hogar o para un negocio. Algunos servicios que pueden ofrecer incluyen:

• Análisis de facturas eléctricas.
• Recomendaciones para mejorar la eficiencia energética.
• Implementación de tecnología sostenible.

Roles y responsabilidades de los asesores energéticos

Los asesores energéticos tienen diferentes funciones, como:

1. Realizar auditorías energéticas para encontrar formas de ahorrar.
2. Crear e implementar planes para mejorar tu consumo de energía.
3. Enseñarte buenas prácticas sobre el uso eficiente de la energía.
4. Ayudarte a elegir equipos y tecnologías más eficientes.
5. Asesorarte sobre las regulaciones energéticas que debes cumplir.

¿Cómo saber cuando es una asesoría energética real y cuando es un fraude?

Como se suele decir «nadie dá duros a 4 pesetas», con lo cual si el asesor energético es real irá de frente en toda la llamada. No ocultara ninguna información que le pides y se identificara como tal. Ten en cuenta estos puntos que te ponemos a continuación:

• Verificación de Identidad: Necesitan saber con quien hablas; pide saber que empresa es la que llama, credenciales y verifica la identidad del llamante antes de compartir cualquier información.
• Investigación: Accede a internet y comprueba el nombre de la empresa de la cual te llamam si es legal y tiene web. Consulta opiniones en línea que sean legítimas. Si tienen redes sociales.
• Rechazo de Ofertas No Solicitadas: Sé escéptico ante ofertas que suenan demasiado buenas para ser verdad y rechaza las llamadas no solicitadas.
• Intentan llamar a la hora de comer y siesta: Son consciente que aumentan las probabilidad de venta si llaman a esta hora, las personas estan más receptivas
• Reporte de Incidentes: Si sospechas de una llamada fraudulenta, repórtala a las autoridades pertinentes.

¿Qué ofrece una asesoría energética que esta tan de moda?

En la era moderna, la eficiencia energética es una preocupación central tanto para las empresas como para los hogares. La optimización del uso de energía no solo ayuda a reducir las facturas, sino que también contribuye a la sostenibilidad del medio ambiente. En este contexto, la asesoría energética ha emergido como una industria vital, ofreciendo a los consumidores orientación en cómo utilizar la energía de manera más eficiente y económica.

Esta claro que el hecho de que aparezcan fraudes en este sector es debido a su auge y a la cantidad de personas que se preocupan actualmente por optimizar sus contratos de luz y la eficiencia energética de su hogar o negocio. No deja de ser algo llamativo como pesar de los cambios bruscos en las tarifas de luz, los usuarios han aprendido a valorar precios y dejarse asesorar por expertos según su consumo.

Beneficios de una asesoría energética en el hogar

Con la ayuda de un asesor de energía, puedes optimizar el consumo eléctrico en tu hogar.

Análisis detallado del consumo de energía

El primer paso que un asesor realiza es un análisis detallado del consumo de energía en tu vivienda. Este análisis te permitirá detectar posibles fugas o usos ineficientes de energía, lo que proporciona las bases para desarrollar un plan de ahorro personalizado.

Uso eficiente de la iluminación

Uno de los aspectos clave que se abordan en una asesoría eléctrica es el uso eficiente de la iluminación. A menudo, pequeñas acciones como:

• Sustituir las bombillas incandescentes por LED
• Aprovechar al máximo la luz natural

Pueden generar un gran ahorro a largo plazo.

Elección adecuada de electrodomésticos

La elección adecuada de electrodomésticos es otro factor crucial. Muchos electrodomésticos actuales cuentan con etiquetas de eficiencia energética que indican su nivel de consumo. Un asesor energético particulares puede guiarte en la elección de aquellos que ofrecen un mejor rendimiento y menor consumo.

Reducción de la factura eléctrica

Finalmente, uno de los beneficios más tangibles y directos de contratar una asesoría de la luz es la reducción de la factura eléctrica. Al aplicar las recomendaciones proporcionadas, es posible reducir significativamente los costos mensuales, lo que se traduce en un ahorro considerable al año.

Así, una asesoría energética no solo contribuye al cuidado del medio ambiente, sino también al bienestar económico del hogar.

¿Que empresa es War Energy?

Somos una asesoría energética con mucha experiencia en el sector con miles de contratos gestionados a nuestras espaldas y con algo que llevamos por bandera: «nunca, repito nunca te llamaremos nosotros para captarte como cliente«. Nuestros clientes vienen a nosotros por opiniones de otros clientes o por haber escuchado hablar de nosotros en google o redes sociales.

Buscamos algo más que una relación contractual con el cliente, nuestros asesores energéticos gestionan las llamadas insitu y no solo en la relación comercial, sino en las dudas que puedan surgir posteriormente siempre tendrás un teléfono directo para poder llamar, sin centralitas ni automatismos de gestión de llamadas, hablaras con una persona tal y como descolguemos el teléfono.

Si necesitas resolver alguna duda o simplemente quieres saber más sobre que es War Energy, puedes llamarnos al 618 977 470 o escribirnos al info@war-energy.com